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400智慧碼

廣通400智能電話是依托強大的運營商智能通信運營平臺,在傳統400業務基礎之上,為用戶免費提供IVR語音導航、智能路由、語音信箱、網絡傳真、全網清單等增值業務功能,大大增強400號碼的實用性和經濟性,使400電話廣泛應用于企業市場營銷、技術支持、客戶服務等領域,成為企業提升形象,改善服務質量的重要手段。


價值

1)     一個號碼,遍播全國,品牌優勢盡顯無遺。

2)     決勝互聯,雙網融合,多種渠道一網打盡。

3)     數千話路,永不占線,客戶來訪暢通無阻。

4)     形象提升,專業語音,個性定制促銷資訊。

5)     智能導航,就近服務,整合企業全局資源。

6)     減少開支,設備零投入,告別折舊維護費。

7)     靈活高效,移動辦公,隨時隨地接待客戶。

8)     無紙辦公,網絡傳真,收發自由不受限制。

9)     洞察客戶,數據統計,輕松掌控市場信息。



附:400電話對比

您應該如何選擇好的400電話?

 ——請您仔細閱讀,因為它對您的選擇非常重要!

400電話服務可大致分為三類,客戶可以根據自身情況,合理進行選擇,詳情如下:



網絡平臺400電話

傳統線路400電話

400電信級運營平臺(華鐵廣通)

業務平臺

基于IP板卡式企業級平臺

基于電信運營商智能網和長途骨干通信網的電信級平臺

基于電信運營商智能網和長途骨干通信網的電信級平臺

穩定性能

弱,所有客戶共用一個系統,受網絡及用戶數量等因素影響

承載能力

弱,平臺話務容量有限制,當話務量大時便接不進電話

使用功能

具備類似呼叫中心的簡單功能

簡單電話轉接,無自助功能

語音菜單、來電智能分配、語音信箱、網絡傳真、話務統計等豐富的呼叫中心功能

品質保證

平臺單點部署,支持小話務量并發呼叫;

沒有專業維護團隊;

平臺多地部署,支持大話務量并發呼叫;

電信級通信保障、企業級個性化服務;

全天候的網絡監測、7×24小時客服中心;

平臺多地部署,支持大話務量并發呼叫;

電信級通信保障、企業級個性化服務;

全天候的網絡監測、7×24小時客服中心;

適用企業

話務量少、穩定性要求低的小微型企業

對穩定性要求較高、呼叫量大的大中型企業

話務量較大,重視通話質量,實時對話務來路進行分析的中大型企業或有發展潛力的企業


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